LA COMUNICACIÓ NO VERBAL

Concepte: és la sèrie de mecanismes no verbals que permeten transmetre informació sense usar el llenguatge. Pot ser per mitjà de signes molt diversos, tant corporals: gestos, mirades, postures i moviments, com d'imatges sensorials, visuals, auditives o olfactives.

Tipus: 

- El llenguatge gestual, que s'expressa per mitjà d'expressions facials o gestos .

- El llenguatge corporal, que transmet missatges mitjançant gestos, postures o moviments de tot el cos o d'una de les parts.

- El llenguatge mímic que és quan els gestos i els posats s'exageren i es combinen amb moviments d'imitació o amb senyals.

- El llenguatge pictogràfic està constituït per símbols, logotips, senyals de trànsit i vialitat, imatges, etc. Aquest llenguatge transmet informació directa i clara en un instant.

- El llenguatge acústic s'utilitza per enviar missatges a través de sons produïts per instruments com campanes, alarmes, timbres, xiulets, sirenes, tambors. En aquest cas, els missatges es perceben a través del sentit de l'oïda.

Exemples: 

-la mirada 

-El somriure 

-Gestos i moviments del cos 

-expressió facial 

-El contacte físic 

-La postura corporal 

-L'orientació corporal 

-La distància o proximitat 

-L'aspecte exterior

LA COMUNICACIÓ ORAL

Concepte: És una forma particular d'usar el llenguatge i el procés mitjançant el qual transmetem i rebem dades, idees, opinions i actituds. S'estableix entre dues o més persones, el seu mitjà de transmissió és l'aire ja l'hem la naturalesa social perquè sinó hagués aquesta font per comunicar-nos de forma universal, no podríem parlar amb ningú.

Tipus:

- La comunicació oral espontani o conversa : És una comunicació que no té un pla organitzatiu previ i sense cap antelació , ni els temes ni les estructures de l' temes estan fixats en un ordre . Aquest tipus de conversa es desenvolupa en forma de diàleg entre dues o més interlocutors

 - La comunicació oral planificada : és la comunicació a què s'atén un pla qual es fixa amb endavant el tema , l'estructura i les pautes que regiran la comunicació . Segons la naturalesa d'aquesta , pot diferenciar-se en dues classes : comunicació multidireccional i comunicació unidireccional .

 - La comunicació multidireccional : és aquella que intervé diversos interlocutors . es tracta per tant, d'un diàleg en què els diferents participants es van alternant en els papers d'emissor i receptor . són diàlegs planificats com , l'entrevista , o l'interrogatori

 - La comunicació unidireccional : és aquella en la qual un únic emissor es dirigeix ​​a un conjunt d'oients . donant-los a conèixer un tema extensiu i les seves branques o una xerrada explicita . Aquesta comunicació pertany al discurs o una conferència .

Exemples: 

-Dos amigues parlant l'una a l'altra

-Un profesor donant classes